モバイルがあれば、ポイントカードなど要らなくなってきた。

リアルのショップにいくとカードを発行してくれます。財布の中がカードだらけになってしまいます。先端をいく企業は、すでにアプリに移行しています。

顧客の使いやすさを考えても、とても良いことだとは思います。

しかしこれは、アプリ化にすることで顧客データが完全に手にすることが出来ます

。ウェブサイトのアクセス解析と同等のデータになります。

このユーザーはいつ、どこの店舗で何を注文したのか？　何が好みか？　月額いくら利用するのか？　クリック一つですべてのデータが見れます。

このことを利用するユーザーが理解して、使うことです。逆手にとって活用する方法もありますけどね。企業側だったどうするか、どんな使い方をすると喜ばれるのか。そんなこと考えているのは、私だけかも知れませんね（笑）。

今回は、スタバで説明しましたが、JAFもカードからスマホのアプリになりました。結構便利で、カードを携帯しなくて済みますので財布もかさばらなくいいです。

もっと、便利になるといいですね。Tカードやポンタカードも早くそうなるといいですね。